El servicio logístico, es la etapa final para cerrar una venta y de este factor depende que esta sea exitosa, por eso, es importante seleccionar con lupa los proveedores que quieres contratar para que la experiencia logística de tu empresa sea lo más positiva posible.
Si eres emprendedor o hace poco iniciaste tu idea comercial productiva, es importante que aprendas a elegir de manera correcta a tus proveedores de servicios logísticos, ya que este paso es clave para satisfacer adecuadamente la demanda de tus clientes.
En el mundo empresarial actual es importante que las marcas tengan vida digital, es decir, busquen un posicionamiento a través de redes sociales y páginas web para poder llegar a todo el público objetivo en el menor tiempo a costos óptimos para la empresa, lo mismo sucede al momento de generar una venta, por eso es importante que la transportadora que selecciones preste un servicio de calidad y que vaya ligada a los principios corporativos de tu organización, en aras a satisfacer la compra del cliente y dejar un buen impacto de tu marca de inicio a fin.
Actualmente, hay una amplia oferta de opciones, tanto directas como tercerizadas, es decir, empresas que se dedican a ofrecer servicios logísticos de transporte, desde mercancías pesadas, de carga y mensajería.
¿Qué motiva a las empresas a tercerizar sus operaciones logísticas?
La tercerización en las funciones logísticas de transporte, es una práctica que va en ascenso constantemente, teniendo en cuenta la situación coyuntural derivada de la pandemia por Covid19, este tipo de servicios han tenido un auge fuerte y determinante para poder sobrellevar la crisis. Este modelo de tercerización se conoce como una opción que te permite disminuir costos operativos, incrementar la eficiencia de las operaciones logísticas o lograr una cadena de suministro más flexible e integrada.
Enfrentarse a un proceso de selección de un proveedor de servicios logísticos no es tarea fácil, debes considerar diversos aspectos para elegir bien y tomar la decisión más acertada para ti y tu empresa, debes buscar ventajas competitivas que acrediten un alto nivel de credibilidad y un óptimo servicio.
La competitividad en este campo, ha obligado a los proveedores de servicios logísticos a marcar la diferencia y capacitarse constantemente para ofrecer una experiencia diferenciadora en el mercado, además, también se ven en la tarea de mejorar su oferta de servicios para tener una propuesta integral frente a la demanda del mismo.
A continuación compartiremos contigo los mejores consejos que debes tener en cuenta al momento de elegir a tu proveedor de servicios logísticos…
Estos son los 5 consejos clave:
1. Busca empresas que tengan la presencia y la cobertura que necesitas, además que su propuesta de valor sea afín con tu razón de ser como empresa, recuerda que de este último proceso depende la satisfacción total del cliente con su producto adquirido, elige bien.
2. Es importante que, si necesitas un proveedor de logística internacional, sea una empresa con conocimiento en regulaciones aduaneras y el cumplimiento del comercio exterior, esto te evitará inconvenientes, retrasos y multas para que tu marca no sufra pérdidas por falencias en el servicio operativo.
3. Ten en cuenta la infraestructura física y tecnológica, busca un servicio innovador, que cuente con un sistema logístico avanzado para así, proyectar el servicio de una manera eficiente y rápida creando una red a nivel nacional y mundial que permita conexiones potentes para potencializar el servicio logístico. Teniendo en cuenta, que uno de los factores importantes es que las empresas cuenten con equipos propios y una infraestructura sólida que le sume validez y respaldo al servicio que se ofrece.
4. Evalúa la capacidad de respuesta y el nivel de atención a clientes; una vez que se hace seguimiento constante al desempeño de tus proveedores, te podrás anticipar ante cualquier problema y encontrar soluciones rápidas a las situaciones que se te presenten.
5. Evalúa la flexibilidad de tu proveedor, ya que es importante que estas empresas puedan adaptar sus servicios y procesos a las cualidades operacionales de sus clientes, estas características son primordiales, ya que cada operación es única; es importante resaltar que la flexibilidad no debe afectar el nivel de servicio ofrecido ni los costos a nivel operativo.
Como ves, la logística es una parte integral de cualquier negocio rentable que desee comercializar con éxito sus productos y servicios a sus clientes. Es importante contar con un proveedor de servicios logísticos de confianza, ten en cuenta que si dejas esta fase del negocio en manos expertas, ahorrarás dinero y esfuerzos mientras puedes dedicarte a lo que eres bueno realmente.
Es importante seleccionar una empresa que no solo tenga en cuenta estos requisitos y los lleve a cabo de la manera más eficiente, sino que también sea una en la que puedas mantener una relación a largo plazo.
Por ello queremos compartir contigo un consejo de oro…
Nuestro mejor consejo para ti es ser estratégico, construye relaciones sólidas y alianzas estratégicas con socios de calidad… Recuerda que estas relaciones tardan en construirse así que ¡Comienza ya!
Una vez que hayas establecido esas relaciones clave, manténlas siempre. De esta manera, nunca tendrás que preocuparte por la confidencialidad y sabrás de inmediato cuando algo necesita la atención de un VIP. Cuando se trata de tu estrategia de servicios logísticos, necesitarás mucha ayuda. Ahí es donde entramos nosotros.
No temas dejar tus necesidades logísticas en manos de expertos para obtener resultados óptimos, ya que tu empresa funciona como un gran engranaje que necesita de varias piezas articuladas para que logre el éxito deseado.
En RevloG, ofrecemos soluciones rápidas, efectivas y a la mano de nuestros clientes, nos enfocamos en las necesidades y buscamos resolver cada situación con nuestro servicio logístico integral, a la hora de buscar un proveedor logístico, busca la mejor opción para ti y tu empresa.
Visita nuestro sitio web y conoce más de nuestros servicios:
https://revlog.com.co
https://revlog.com.co/servicios-logisticos/
Visita nuestros blogs más recientes sobre logística empresarial:
5 consejos para que tu estrategia logística sea exitosa
KPI en logística de despachos: los 4 indicadores más importantes
Todo lo que necesitas saber sobre el diseño de la cadena de suministro
